Мы провели интервью с Натальей Михайловной Перепечаевой, которая работает в магазине «Подсолнух» в «Арене» уже 11 лет, начиная с момента открытия магазина. По образованию она кондитер-варочник и начинала свою карьеру на кондитерской фабрике в Майкопе. Затем Наталья Михайловна вместе с семьёй переехала в Казахстан, а в 2012 году — в Норильск.
Наталья, как начинается ваш рабочий день в Подсолнухе?
Рабочий день начинается с того, что мы все вместе собираемся в гардеробе, переодеваемся в рабочую форму и идём в торговый зал. Каждый сотрудник имеет свою зону ответственности, я отвечаю за отдел с замороженными продуктами. Я проверяю сроки годности товаров, поправляю выкладку и пополняю витрины, чтобы подготовить магазин к открытию.
Не испытываете ли вы дискомфорта от холода?
Я привыкла (смеется). Работать в морозильной камере не холодно, потому что у нас есть тёплая рабочая одежда: флисовые толстовки и синтепоновые жилеты. Я всегда надеваю перчатки, чтобы защитить руки от холода.
Какие качества важны для успешного продавца?
Я считаю, что самое важное это быть общительным и вежливым с покупателями.
Можете ли Вы описать необычный случай в магазине с покупателем?
В нашем магазине произошёл интересный случай. Один из покупателей отдела кулинарии решил наградить сотрудника магазина шоколадкой за профессионализм и точность при взвешивании салатов. Клиент часто просил взвесить салат на 200 грамм, и если продавец был точен до грамма, клиент его благодарил. Но если вес отличался хотя бы на один грамм, клиент шутил, что продавец его обвесил.
Какие у вас взаимоотношения с коллегами?
Мои отношения с коллегами можно назвать дружескими. Благодаря моей работе я встретил настоящих друзей. Хотя эти люди уже не работают здесь, мы продолжаем общаться и поддерживать друг друга. Я с уверенностью могу сказать, что это дружба на всю жизнь!
Что или кто является самой большой гордостью в вашей жизни?
Самой большой гордостью в моей жизни является моя любимая семья: муж, дети и внуки.
Что мотивирует вас продолжать работать в нашей компании в течение длительного времени?
Меня мотивирует достойная зарплата и удобный график работы 2/2. Также я вижу возможности для карьерного роста в компании, например, девочки из нашего магазина стали директорами.
Если бы вы поймали золотую рыбку, какое желание вы бы загадали?
Если бы я могла поймать золотую рыбку, то попросила бы её исполнить желание — сделать всех людей здоровыми.
Комментарии